Três canais de atendimento
Fale com a gente por chat, telefone e WhatsApp.
Início / Implantação e suporte
Implantação e suporte
Da implantação à evolução, a gente está junto.
Mais do que entregar acesso ao sistema, a Flye ajuda sua equipe a colocar a gestão para funcionar. O início é imediato, e em até três dias a implantação está concluída.
Implantação
Do primeiro contato ao sistema rodando.
Um processo simples, conduzido por quem conhece gestão e conhece o sistema.
- 01
Mapeamento
Entendemos sua operação, seus processos e o que precisa de prioridade.
- 02
Configuração
Preparamos o ambiente e configuramos toda a parte fiscal e contábil. Você não precisa envolver o contador.
- 03
Migração
Trazemos os dados importantes do seu sistema ou planilhas atuais, com planejamento para não perder nada.
- 04
Treinamento
Sua equipe aprende a usar a ferramenta entendendo a lógica de gestão por trás dela.
- 05
Acompanhamento
Ficamos junto nos primeiros dias de uso. O início é imediato, e em até três dias a implantação está concluída.
Suporte
Velocidade para resolver. Disponibilidade para quem precisa.
Atendimento humano de segunda a sexta, das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h.
Problemas resolvidos antes
Nosso painel de acompanhamento permite identificar e resolver muitos problemas antes mesmo de você relatar.
Plantão de emergência
Para quem não pode parar, há plantão quando você precisar.
98% de satisfação
É o índice de clientes satisfeitos com o nosso atendimento e suporte.
Quem usa aprova
O suporte é o que nossos clientes mais elogiam.
★★★★★
Sempre me sinto muito bem atendida! Os problemas são resolvidos rapidamente e com muita atenção. A equipe realmente se preocupa em oferecer um excelente serviço.
★★★★★
Indico fortemente a Flye: temos informações em tempo real e confiáveis. Sempre que precisei fui bem atendido, com respostas precisas e rápidas.
★★★★★
Ele tem se mostrado uma ferramenta essencial para otimizar nossos processos. A interface é intuitiva e a equipe de suporte sempre responde rapidamente às nossas dúvidas.
Dúvidas sobre implantação
Como funciona o começo.
Se não encontrar a resposta, fale com a gente pelo WhatsApp.
Perguntar no WhatsAppComo funciona a implantação?
Mapeamos a sua operação, configuramos o ambiente (inclusive a parte fiscal e contábil), treinamos sua equipe e acompanhamos os primeiros passos. O início é imediato, e em até três dias a implantação está concluída.
Preciso falar com o meu contador para configurar tudo?
Não. A gente faz isso por você: configuramos toda a parte fiscal e contábil e deixamos o sistema pronto para usar.
Consigo trazer os dados do meu sistema atual?
Sim. A migração faz parte da implantação e é planejada junto com a sua equipe para não perder informações importantes.
Como falar com o suporte?
Clientes falam com a equipe por chat, telefone e WhatsApp, de segunda a sexta, das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h. Também há plantão de emergência para quem não pode parar.
O suporte é rápido e resolve de verdade?
A gente ajuda você no momento em que precisar. Nosso painel de acompanhamento permite identificar e resolver muitos problemas antes mesmo de você entrar em contato.
Veja a Flye funcionando com a realidade da sua empresa.
Em 20 minutos você entende como ganhar tempo na sua gestão.